当カウンセリングでは、お客様から伺ったお話や個人情報を、同意なく第三者に開示することはありません。

この守秘義務は、安心してお話しいただくための大切なルールであり、ご家族様・ご親族様であっても例外なく守られます。

当カウンセリングでは、お話をうかがった上で、必要に応じて医療機関や他の専門家を推奨する場合があります。

これは、より適切で安心できる支援を受けていただくためのもので、お客様の安全と回復を最優先に考えた対応です。

ご相談内容によっては、命や安全に関わる重大な危険があると判断した場合、法律や専門職の倫理に基づき、関係機関に通報・通知することがあります。

この場合、守秘義務よりも安全確保を優先することがあり、その判断は慎重に行います。

これは、お客様や周囲の方々の命と安全を守るための大切な取り組みです。